موزیلا راه جدیدی برای پاسخگویی به سوالات و مشکلات کاربران فایرفاکس یافته است. به گزارش ایتنا به نقل از رجیستر، بنیاد موزیلا با راه‌اندازی بخشی به نام ارتش شگفت‌انگیز (Army of Awesome) در قسمت پشتیبانی خود، قصد دارد کاربران فایرفاکس را در حل مشکلات و ابهامات‌شان یاری کند. این سرویس تقریباً شبیه تالارهای گفت‌وگو است که طی آن یک کاربر پرسش خود را مطرح می‌کند و دیگران به او پاسخ می‌دهند، البته با این شرط که پاسخ‌ها نباید از 140 کاراکتر تجاوز کند. بنا به گفته موزیلا هر کاربری که حساب توییتر داشته باشد، می‌تواند به ارتش شگفت‌انگیز ملحق شده و به سوالات و چاره‌جویی‌های کاربران درباره فایرفاکس پاسخ دهد. با توجه به اینکه هر روز هزاران نفر در توییتر سوالات خود را در باره فایرفاکس توییت می‌کنند، این شبکه اجتماعی به مکانی غنی در این خصوص تبدیل شده است و Army of Awesome می‌تواند از این ذخیره ارزشمند نهایت استفاده را ببرد. بعید نیست این روش هم مانند خود توییتر، در آینده به محبوبیت بالایی دست پیدا کند.